Воронка продаж показывает путь покупателя от первого просмотра карточки товара до выкупа. По каждому товару видны переходы, добавления в корзину, заказы, выкупы и конверсии, а рядом — рекламные метрики. Всё в одной таблице за выбранный период.
В меню, открывается через Личный кабинет → Воронка продаж.
Раздел доступен при наличии активного кабинета с хотя бы одним настроенным токеном. О том, как добавить кабинет и токены — в разделе Кабинеты.
По умолчанию отображается статистика за сегодня. Изменить период можно, выбрав готовый вариант (Сегодня, Вчера, 2 дня, 7 дней, 14 дней, Месяц) или указав произвольный диапазон в календаре.
Аналогичный по продолжительности предыдущий период рассчитывается автоматически и используется для отображения отклонений рядом с каждым показателем.
Доступны два взаимосвязанных фильтра:
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Предмет | Категория товара — например, «Платья» или «Кроссовки». Можно выбрать несколько. |
| Артикул | Артикул WB (nmId). Можно выбрать несколько. |
Фильтры работают совместно: при выборе предмета в списке артикулов остаются только товары этой категории, и наоборот. При снятии значения несовместимые выборки в другом фильтре убираются автоматически.
Кнопка Сбросить возвращает оба фильтра к состоянию «Все».
Фильтры влияют на сводные показатели, таблицу, графики и список заметок — все блоки страницы пересчитываются одновременно.
Над таблицей отображается строка итогов по всем отфильтрованным товарам. Значения суммируются или рассчитываются по формулам (см. ниже).
Рядом с каждым показателем — процент изменения относительно предыдущего периода. Зелёный цвет означает рост, красный — снижение. Для ДРР, CPC, CPM, CPL и CPO логика инвертирована: рост этих метрик — нежелательный сигнал.
| Метрика | Что показывает | Формула |
|---|---|---|
| Переходы | Открытия карточки товара за период | — |
| Корзины | Добавления товара в корзину | — |
| Заказы | Оформленные заказы | — |
| Сумма заказов | Выручка по заказам, руб. | — |
| Средний чек | Средняя стоимость одного заказа, руб. | Сумма заказов / Заказы |
| Расход | Суммарные рекламные расходы, руб. | — |
| Клики | Клики по рекламным объявлениям | — |
| Просмотры | Показы рекламных объявлений | — |
| CPC | Стоимость одного клика, руб. | Расход / Клики |
| CPM | Стоимость 1000 показов рекламы, руб. | Расход / Просмотры × 1000 |
| CTR | Кликабельность рекламы, % | Клики / Просмотры × 100 |
| ДРР | Доля рекламных расходов, % | Расход / Сумма заказов × 100 |
| CR | Итоговая конверсия: переходы → заказы, % | Заказы / Переходы × 100 |
| CR корзина | Конверсия в корзину, % | Корзины / Переходы × 100 |
| CR заказы | Конверсия из корзины в заказ, % | Заказы / Корзины × 100 |
| CPL | Стоимость добавления в корзину, руб. | Расход / Корзины |
| CPO | Стоимость одного заказа, руб. | Расход / Заказы |
Каждая строка — один артикул WB. Таблица показывает те же метрики, что и сводная строка, но в разрезе каждого товара.
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Артикул WB | Фото и артикул товара. |
| Общая информация по номенклатуре | Нажмите на иконку справа от фото, чтобы открыть детальную страницу с разбивкой по дням (дефолтный период — 1 месяц). |
| Переходы | Открытия карточки товара за период. |
| Корзины | Добавления в корзину. |
| Заказы | Оформленные заказы. |
| CR корзина, % | Конверсия из перехода в корзину. |
| CR заказы, % | Конверсия из корзины в заказ. |
| CR, % | Общая конверсия: переходы → заказы. |
| Сумма заказов | Выручка по заказам товара, руб. |
| Средний чек, руб. | Средняя стоимость одного заказа. |
| ДРР, % | Доля рекламных расходов по товару. |
| Просмотры | Показы рекламных объявлений. |
| Клики | Клики по рекламе. |
| CTR, % | Кликабельность рекламных объявлений. |
| CPC, руб. | Стоимость одного клика. |
| Расход, руб. | Рекламный бюджет по товару. |
| CPM, руб. | Стоимость 1000 показов. |
| Процент выкупа | Доля выкупленных заказов, %. |
| Выкупили товаров | Количество выкупленных единиц. |
| Выкупили на сумму | Стоимость выкупленных заказов, руб. |
| Текущий остаток | Остаток товара на складах WB и Маркетплейс на данный момент. |
| CPL | Стоимость добавления в корзину, руб. |
| CPO | Стоимость одного заказа, руб. |
Нажмите на заголовок любого числового столбца, чтобы отсортировать таблицу. Повторное нажатие меняет направление сортировки.
По умолчанию при открытии страницы таблица отсортирована по убыванию суммы заказов.
Рядом с каждым показателем в строке товара отображается небольшая стрелка и процент изменения относительно предыдущего аналогичного периода. Это позволяет сразу видеть динамику без переключения между отчётами.
Под таблицей — серия графиков по ключевым метрикам в разбивке по дням. Графики строятся по товарам, попавшим под текущий фильтр. При выборе конкретного предмета или артикула графики автоматически обновляются.
Кнопка Список заметок (верхний правый угол) открывает модальное окно с заметками, привязанными к конкретным датам и артикулам за выбранный период.
Добавить заметку можно на детальной странице товара в строке нужного дня.
Кнопка недоступна, если данные ещё не загружены или кабинет не выбран.
Кнопка скачивания в верхнем правом углу формирует CSV-файл с агрегированными данными по всем товарам за выбранный период. Файл содержит те же столбцы, что и таблица.
Данные воронки синхронизируются автоматически из Wildberries. Синхронизация происходит в фоне несколько раз в час — в зависимости от уровня вашего токена.
Для корректного отображения всех показателей необходимо:
Если рекламные столбцы пустые — убедитесь, что в кабинете добавлен токен с типом Продвижение и что у товара были активные рекламные кампании в выбранном периоде.
Подробнее о типах токенов и их настройке — в разделе Кабинеты.
Нет данных в таблице — убедитесь, что кабинет активен и в нём есть токен с доступом к Статистике. Если токен только добавлен, подождите некоторое время до завершения первой синхронизации.
Рекламные метрики нулевые — добавьте токен с доступом Продвижение или проверьте, что в выбранном периоде у товаров были рекламные кампании.
Данные устарели — проверьте статус токенов в разделе Кабинеты. Истёкший или отозванный токен останавливает синхронизацию соответствующего раздела.
Фильтр сбросился — при переключении между кабинетами фильтры сбрасываются автоматически.