Кабинет — это подключённый аккаунт продавца Wildberries. Вся аналитика, рекламные кампании и отчёты в Expert-WB привязаны к конкретному кабинету. У одного пользователя может быть несколько кабинетов — по количеству магазинов, разрешённых тарифом.
Чтобы добавить кабинет:
После сохранения Expert-WB автоматически запустит проверку токена и первичную загрузку данных из Wildberries. Это занимает некоторое время, в зависимости от типа токена.
Как получить токен в личном кабинете продавца — в инструкции Как создать API-ключ Wildberries.
Токен — это ключ API из личного кабинета продавца Wildberries, который позволяет Expert-WB получать данные от вашего имени.
Один токен может давать доступ к нескольким разделам Wildberries API:
| Тип | Что даёт |
|---|---|
| Аналитика | Данные по товарам, остаткам, заказам |
| Статистика | Воронка продаж, ежедневные и еженедельные отчёты |
| Продвижение | Рекламные кампании; карточки товаров обновляются в том числе по этому токену |
| Контент | Карточки товаров |
| Скидки и цены | Управление ценами и скидками |
Один кабинет может содержать несколько токенов — например, отдельный токен для рекламы и отдельный для аналитики.
После добавления токен проходит автоматическую проверку. Возможные состояния:
Wildberries выдаёт токены разных уровней в зависимости от типа аккаунта продавца. Уровень отображается рядом с токеном после успешной проверки:
| Уровень | Описание |
|---|---|
| Базовый | Стандартный токен продавца |
| Тестовый | Токен тестовой среды |
| Персональный | Токен персонального аккаунта |
| Сервисный | Токен сервисного аккаунта |
Уровень доступа определяется автоматически — при добавлении токена выбирать его не нужно.
В интерфейсе токен отображается в скрытом виде — видны только последние символы. При редактировании кабинета уже сохранённые токены не перезаписываются, если вы их не меняли.
Количество кабинетов зависит от вашего тарифа:
| Тариф | Кабинетов |
|---|---|
| Начальный | 1 |
| Базовый | до 3 |
| Профессиональный | до 5 |
Если вы понизили тариф, лишние кабинеты не удаляются, но становятся заблокированными — вы их видите в списке, но не можете использовать. Чтобы разблокировать, повысьте тариф или удалите лишние кабинеты.
Один кабинет всегда помечен как активный — именно по нему строится аналитика и отчёты по умолчанию. Переключить активный кабинет можно:
Expert-WB автоматически получает данные из Wildberries: товары, заказы, остатки, рекламные кампании. Синхронизация происходит в фоне и не требует действий с вашей стороны.
Если данные давно не обновлялись, проверьте статус токенов и подписки.
Нет кнопки «Добавить кабинет» — у вас нет активной подписки или уже достигнут лимит кабинетов по текущему тарифу.
Данные не обновляются — проверьте статус токенов. Истёкший или недействительный токен блокирует синхронизацию соответствующего раздела.
Кабинет заблокирован — тариф был понижен. Повысьте тариф или удалите один из лишних кабинетов.
Ошибка при добавлении токена — убедитесь, что этот же токен не используется в другом вашем кабинете. Один токен можно привязать только к одному кабинету.